Tartalom áttekintés
- Milyen okból válassz minket a többi helyett
- Játékportfólió és partnerek
- Biztonság és engedélyezés
- Pénzügyi lehetőségek áttekintése
- Promóciós rendszerünk működése
- Ügyfélkezelési megoldásaink
Milyen okból válassz platformunkat a más helyett
A https://roostino.hu rendszerünkben minden egyetlen játékos különleges élményben részesül, amelyet körültekintően megtervezett rendszereink biztosítanak. Elégedettek vagyunk ezzel, hogy átlagos kifizetési arányunk meghaladja a 96,3%-ot, amely szakmai szinten kiváló teljesítménynek minősül. Ez egyáltalán nem véletlenszerű szám – független auditcégek általi ellenőrzött, tanúsított adat.
Platformunk több mint 3500 játékopció rendelkezik, amik között megtalálhatók a tradicionális nyerőgépek, az live kaszinó termek, valamint a újabb jackpot szlotok is. Minden hónapban bővítjük kínálatunkat újabb címekkel, ezáltal folyamatosan sokszínű szórakozást kínáljunk.
Játékválaszték és szolgáltatók
Kasinónk játékkínálata egyáltalán nem véletlenszerűen lett összeállításra. Fokozott figyelmet fordítunk arra, ezáltal hogy csak bizonyos szolgáltatókkal legyünk együtt, kik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és kiknek termékeit független testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play and GO mellett számos kisebb, kreatív fejlesztővel is kapcsolatban állunk.
Játékcsoportok részletesen
- Nyerőgépek – Meghaladja a mint 2800 különböző slot gép gép, klasszikus 3 dobostól a mai videó nyerőgépekig, megaways rendszerrel és megvásárolható bónusz opciókkal
- Valós idejű kaszinó – Valódi krupiékkal működő asztalok, köztük rulettek, blackjack típusú változatok, bakkara és egyedi game show játékok
- Asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok digitális változatai véletlen generátor alapon
- Jackpot nyerőgépek – Növekvő nyereményekkel bíró gépek, melyekben a fődíjak gyakran elérhetik a sokszáz millió Ft összeget
Adatbiztonság és szabályozás
Üzletmenetünk alapja a 100%-os átláthatóság és megbízhatóság. Curaçao eGaming licenccel rendelkezünk, ami szigorú felügyeleti keretek közé tartja működésünket. Minden pénzügyi tranzakciót 256 bites SSL kódolással védenek szervereinken, amely megegyezik a banki biztonsági normákkal.
Felelős játék elköteleződésünk
Fontosként vesszük a tudatos szerencsejáték szabályait. Ügyfeleink számára beállítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteség maximumra és játékidőre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség is elérhető azok számára, akik úgy látják, hogy szünetre van igényük. Kapcsolataink között szerepelnek olyan intézmények is, amik problémás szerencsejáték esetén nyújtanak segítséget.
Pénzügyi lehetőségek bemutatása
| Banki kártya (Visa/Mastercard) | 1000 Ft | 500k Ft | Azonnali |
| Skrill | kétezer Ft | 1M Ft | Instant |
| Neteller | kétezer Ft | egymillió Ft | Azonnali |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | 5 000 Ft | 2M Ft | 10 – 30 perc |
| Közvetlen banki átutalás | 5 000 Ft | 5M Ft | 1 – 3 munkanap |
Kifizetéseink gyorsak és pontosak. Az e-pénztárcák esetében általában 24 órán belül teljesítjük a kéréseket, míg banki kártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot vehetnek igénybe. Lényeges tudni, miszerint első ízben történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely jogi követelmény.
Bónuszrendszerünk működése
Platformunkon többszintű díjazási rendszert alakítottunk ki, amely nemcsak az új játékosokat, de a lojális törzsvendégeket szintén megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk egészen 400 k forint értékű bónuszt kínál az első négy feltöltésre elosztva, valamint ingyenes spineket kiválasztott slotokra.
VIP program szintjei
- Kezdő szint – Automatikus belépés aktiváláskor, alapvető bónuszok és hetenkénti visszatérítés
- Silver szint – Növelt visszatérítési százalék, gyorsabb kifizetések és évfordulós ajándék
- Arany szintű szint – Egyedi ajánlatok, kijelölt ügyfélfelelős és zárt tornák
- Platina szintű szint – VIP kezelés, privát események, felső limitek és prémium támogatás
- Diamond szint – A csúcs elismerés egyedi jutalmakkal és teljes körű VIP ellátással
Minden fogadás pontot generál, melyek automatikusan összegződnek a fiókodban. Összegyűlt a pontokat később valódi egyenlegre válthatod, illetve speciális promóciókra cserélheted.
Támogatási megoldásaink
Segítő csapatunk napi 24 órát, heti 7 napon keresztül elérhető magyar nyelvű nyelven. Live chat rendszert biztosítunk a platformunkon, amely átlagosan 45 másodpercen belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal. Email címünkre beérkező megkereséseket 2-4 órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.
Részletes GYIK részünket folyamatosan frissítjük a leggyakoribb kérdések alapján, így sok esetben azonnali választ találhatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba lenne szükséges lépned hozzánk. Mozgóképes útmutatókat szintén készítettünk a befizetési folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amelyek különösen értékesek lehetnek kezdő játékosok számára.
Törekvésünk, hogy minden játékos kényelmesen és jól érezhesse saját magát platformunkon, emiatt folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.